フィルター交換を申し込みたいのですが

フィルター交換のお申込みよりお申込みください。

フィルター交換の費用を知りたいのですが

良水工房標準タイプでは 28,600円(税込)でございます。なお、ご使用のタイプにより費用が異なります。

フィルター交換にかかる作業時間を知りたいのですが

約20分で終了いたします。

家を留守にすることが多いのですが、不在でもフィルター交換をしてもらえるのですか

ご不在での交換も承っております。ご不在の場合は、交換費用事前入金を確認次第交換作業に入れせていただきます。後日フィルター交換報告書を、郵送( LINEおよびメール登録のお客さまには添付書類にて)いたしますのでご確認ください。

前回の交換時期を知りたいのですが

お問い合わせよりご連絡ください。

お客さま登録をしたいのですが

お客さま登録は、公式LINEおよびメールにて受付しております。

フィルター交換が必要かどうかが、自分では判断できないのですが

外からフィルターの状況を確認することはできません。水道の料金表等で、ご使用水量を確認いただくか、 フィルター使用経過日数でのご判断をお願いする場合がございます。なおご使用期間は当社でもご案内可能です。お問い合わせよりご連絡ください。フィルター交換時期が近づきましたら当社からフィルター交換のご連絡差し上げますのでご安心ください。

フィルター交換を自分でしたいのですが

お客さまによる交換は、本体破損のおそれもあるため、関東エリアに関しましては、メンテナンス作業も合わせて当社もしくは当社代理店スタッフが交換作業を行っております。今後、お客さまからのご要望次第にもなりますが導入も検討いたします。

フィルターは2種類あるが、片方だけ交換できるのですか

基本、例外的な事態がない限りお請けしてはおりません。片方だけの交換では水量、水圧の低下の原因となるため、必ず2種類同時の交換としております。

フィルター交換をしなくても良いのですか

フィルターは定期的に交換を行ってください。年1回の交換をご推奨いたします。(交換後、1年後の前月に交換のご案内をお送りしております)
長期未交換の場合、水圧の低下や給湯器の不着火の原因となったり、水質状態に悪影響を及ぼす場合もございます。

利用水量が年間使用量基準の半分にも満たない場合の交換サイクルを知りたいのですが

フィルターの残留塩素ろ過能力には余裕がございますが、地域によって水質が異なりますので、一概には年間使用量基準の1/2でも交換サイクルが1/2になるとは言い切れませんので、最良の状況でご使用いただくためにも、年1回の交換をご推奨いたします。

フィルターの耐用年数を知りたいのですが

フィルターの寿命は、これまでのご使用実績に基づいた交換期間は約10か月から1年ですが、ご使用の水量や地域の水質及び水圧などによって大きく異なるため、これより短くなる場合もございます。